{"id":1043,"date":"2022-03-15T00:00:30","date_gmt":"2022-03-15T00:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/suabogado.com.mx\/wordpress\/?p=1043"},"modified":"2022-06-27T01:48:57","modified_gmt":"2022-06-27T01:48:57","slug":"dia-mundial-de-los-derechos-del-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/suabogado.com.mx\/wordpress\/?p=1043","title":{"rendered":"D\u00eda Mundial de los Derechos del Consumidor"},"content":{"rendered":"<style>\n.single .thumbnail {\n    position: relative;\n    margin-bottom: 20px;\n    display: none;\n}<br \/>\n<\/style>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-631\" src=\"https:\/\/suabogado.com.mx\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/MAR22_15MAR.jpg\" alt=\"\" width=\"100%\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; font-size: 10px; display: block; padding-left: 50px; text-indent: -50px; margin-top: -15px;\">Pexels. (s. f.). <em>Woman Holding Card While Operating Silver Laptop<\/em> [Fotograf\u00eda]. Canva. <a href=\"https:\/\/www.canva.com\/media\/MADGycoGDl8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.canva.com\/media\/MADGycoGDl8<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El d\u00eda 15 de marzo de 1983 fue declarado por la Organizaci\u00f3n de las Naciones Unidas (ONU) el D\u00eda Mundial de los Derechos del Consumidor. La celebraci\u00f3n conmemora el discurso dado desde el Congreso de los Estados Unidos por el presidente John F. Kennedy el 15 de marzo de 1962 donde se reconoce al consumidor como un participante elemental dentro del proceso productivo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este d\u00eda se celebra debido a la importancia de la defensa y reconocimiento de los derechos del consumidor como uno de los indicadores fundamentales de progreso social y econ\u00f3mico de los pa\u00edses. <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Actualmente, la sociedad moderna es concebida como \u201csociedad de consumo\u201d, en la cual, este elemento se presenta en todas las etapas de la vida del ser humano. Por lo tanto, es necesario tener un consumo eficiente, seguro y saludable que est\u00e9 relacionado con los derechos humanos, los derechos sociales, econ\u00f3micos y culturales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para el caso de M\u00e9xico, en 1976 fue promulgada la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor (LFPC), surgiendo la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (PROFECO), instituci\u00f3n encargada de proteger y defender los derechos de los consumidores adem\u00e1s de prevenir abusos, mantener informado al consumidor de los productos en el mercado y garantizar relaciones de consumo justas. De esa forma, M\u00e9xico se convirti\u00f3 en el primer pa\u00eds de Latinoam\u00e9rica en crear una instituci\u00f3n gubernamental relacionada al consumo y el segundo pa\u00eds con una ley en la materia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una de las principales funciones de la PROFECO es informar a los consumidores sobre sus derechos. Los derechos b\u00e1sicos como consumidor son los siguientes:<\/p>\n<ol style=\"padding-left: 50px;\">\n<li><strong>Derecho a la informaci\u00f3n.<\/strong> Toda la informaci\u00f3n de los bienes y servicios que se ofrezcan debe ser oportuna, completa, clara y veraz.<\/li>\n<li><strong>Derechos a la educaci\u00f3n.<\/strong> Es importante conocer los derechos y la forma en que los consumidores son protegidos para aprender a consumir mejor y de manera m\u00e1s inteligente.<\/li>\n<li><strong>Derecho a elegir.<\/strong> Al escoger un producto o servicio, nadie debe ser presionado, o condicionado, ni pueden exigir pagos o adelantos antes de la firma de un contrato.<\/li>\n<li><strong>Derechos a la seguridad y calidad.<\/strong> Los bienes y servicios deben de cumplir con las normas y disposiciones en materia de seguridad y calidad.<\/li>\n<li><strong>Derecho a no ser discriminado.<\/strong> Nadie te puede negar un producto o servicio por sexo, raza, religi\u00f3n, condici\u00f3n econ\u00f3mica, nacionalidad, orientaci\u00f3n sexual, ni por tener alguna discapacidad.<\/li>\n<li><strong>Derecho a la compensaci\u00f3n.<\/strong> Si un producto es de mala calidad, el consumidor tiene derecho a que se reponga o que le sea devuelto su dinero y, en su caso, a una bonificaci\u00f3n no menor a 20% del precio pagado.<\/li>\n<li><strong>Derecho a la protecci\u00f3n.<\/strong> Cuando alg\u00fan proveedor no respete estos derechos o cometa abusos en contra de los consumidores, Profeco tendr\u00e1 facultades sancionadoras.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se recomienda a nuestros lectores revisar la \u201cRevista del Consumidor\u201d, que publica mensualmente la PROFECO en su p\u00e1gina web <a href=\"https:\/\/www.gob.mx\/profeco\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.gob.mx\/profeco<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Recuerde que como consumidor debe de exigir el respeto a sus derechos y obligaciones derivados de las relaciones de consumo y las medidas que garanticen su efectividad y cumplimiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong>Mayra R. M. H.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>SUABOGADO.COM.MX <sup>&reg;<\/sup><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fuentes de consulta:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify; display: block; padding-left: 50px; text-indent: -50px;\">Procuradur\u00eda Federal del Consumidor. (2020, 17 septiembre). <em>Derechos B\u00e1sicos del Consumidor.<\/em> Gobierno de M\u00e9xico. Recuperado 26 de febrero de 2022, de <a href=\"https:\/\/www.gob.mx\/profeco\/documentos\/derechos-basicos-del-consumidor?state=published\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.gob.mx\/profeco\/documentos\/derechos-basicos-del-consumidor?state=published<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; display: block; padding-left: 50px; text-indent: -50px;\">Procuradur\u00eda Federal del Consumidor. (2019, 15 marzo). <em>D\u00eda Mundial de los Derechos del Consumidor.<\/em> Gobierno de M\u00e9xico. Recuperado 26 de febrero de 2022, de <a href=\"https:\/\/www.gob.mx\/profeco\/articulos\/dia-mundial-de-los-derechos-del-consumidor-194412\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.gob.mx\/profeco\/articulos\/dia-mundial-de-los-derechos-del-consumidor-194412<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify; display: block; padding-left: 50px; text-indent: -50px;\">Vulanovic, L. (s. f.). <em>D\u00eda Mundial de los Derechos del Consumidor 2019.<\/em> Pan American Health Organization \/ World Health Organization. Recuperado 26 de febrero de 2022, de <a href=\"https:\/\/www3.paho.org\/hq\/index.php?option=com_content&#038;view=article&#038;id=15039:dia-mundial-de-los-derechos-del-consumidor-2019&#038;Itemid=39620&#038;lang=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www3.paho.org\/hq\/index.php?option=com_content&#038;view=article&#038;id=15039:dia-mundial-de-los-derechos-del-consumidor-2019&#038;Itemid=39620&#038;lang=es<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pexels. (s. f.). Woman Holding Card While Operating Silver Laptop [Fotograf\u00eda]. Canva. https:\/\/www.canva.com\/media\/MADGycoGDl8 El d\u00eda 15 de marzo de 1983 fue declarado por la Organizaci\u00f3n de las Naciones Unidas (ONU) el D\u00eda Mundial de los Derechos del Consumidor. 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